Hairless Beauty Köln Rösrather Str. 612A 51107 Köln Verantwortliche*r i. S. d. § 55 Abs. 2 RStV: Jennifer Rösrather Str. 612A 51107 Köln Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit. 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Behandlungen, Dienstleistungen, Terminbuchungen, Gutscheine sowie sonstigen Angebote von Hairless Beauty Köln, Rösrather Str. 612A, 51107 Köln (nachfolgend „Studio“). Mit der Buchung eines Termins, dem Kauf eines Gutscheins oder dem Betreten des Studios erkennt der Kunde diese AGB verbindlich an. 2. Vertragsabschluss & Leistungen Ein Vertrag zwischen Kunde und Studio kommt durch Online-Buchung, telefonische oder WhatsApp-Terminvereinbarung oder durch Bestätigung vor Ort zustande. Die angebotenen kosmetischen Behandlungen dienen der Haarentfernung, Hautpflege, Schönheitspflege und dem Wohlbefinden. Sie stellen keine medizinische oder therapeutische Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche oder dermatologische Beratung. 3. Preise & Zahlungsbedingungen Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt in bar, per EC-Karte oder – sofern angeboten – über Online-Zahlungssysteme. Rabatte, Aktionen und Sonderangebote gelten ausschließlich im angegebenen Zeitraum und sind nicht kombinierbar. 4. Terminvereinbarung, Stornierungen & Verspätungen Termine gelten erst nach Bestätigung durch das Studio als verbindlich. Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei nicht abgesagten Terminen, kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen behält sich das Studio vor, 50–100 % des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen. Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit verkürzen, ohne Anspruch auf Preisnachlass. 5. Gutscheine Gutscheine von Hairless Beauty Köln können für Behandlungen oder Produkte eingelöst werden. Sie sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig und nicht auszahlbar. Aktions- oder Gewinnspielgutscheine können eine verkürzte Gültigkeitsdauer haben. 6. Gesundheitliche Hinweise & Haftung Der Kunde ist verpflichtet, vor jeder Behandlung alle relevanten gesundheitlichen Informationen anzugeben, insbesondere: Allergien Hauterkrankungen Medikamenteneinnahme Schwangerschaft frische kosmetische oder dermatologische Behandlungen Bei verschwiegenen oder falschen Angaben übernimmt das Studio keine Haftung für daraus resultierende Schäden oder unerwünschte Reaktionen. Bei erkennbaren gesundheitlichen Risiken behält sich das Studio das Recht vor, die Behandlung abzulehnen. 7. Hygiene & Hausordnung Hairless Beauty Köln arbeitet nach aktuellen Hygiene- und Sicherheitsstandards. Personen unter Alkohol-, Drogen- oder starkem Medikamenteneinfluss können von der Behandlung ausgeschlossen werden. 8. Behandlungsergebnisse & Gewährleistung Die Ergebnisse kosmetischer Behandlungen – insbesondere bei Haarentfernung – können individuell variieren und sind abhängig von Hauttyp, Haarstruktur, Hormonstatus und Pflegeverhalten. Ein bestimmter Erfolg oder eine bestimmte Dauerhaftigkeit kann nicht garantiert werden. Für Schäden oder Ergebnisse, die durch unsachgemäße Nachpflege, äußere Einflüsse oder individuelle Unverträglichkeiten entstehen, übernimmt das Studio keine Haftung. 9. Datenschutz Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Durchführung der Behandlungen und Abrechnung verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies für die technische Abwicklung (z. B. Buchungssysteme) erforderlich ist. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen. 10. Minderjährige Behandlungen an Minderjährigen erfolgen ausschließlich mit schriftlicher Einwilligung eines Erziehungsberechtigten. 11. Eigentumsvorbehalt (bei Produktverkäufen) Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Hairless Beauty Köln. 12. Änderungen der AGB Das Studio behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Terminbuchung gültige Fassung. 13. Gerichtsstand Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand – soweit gesetzlich zulässig – ist Köln.